Vim aqui demostrar a minha indignação com essa empresa de internet banner

Respondida
São Gonçalo - RJ
27/07/2024 às 17:53
ID: 193938241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA internet deles deixa muito a desejar e para piorar aos sábados que eles não tem atendimento, sempre para de funcionar e como um passe de mágica na segunda volta. Uma empresa de internet que deixa o seu cliente na mão todo final de semana, e não tem nenhum respeito com o tal cliente, de saco cheia dessa empresa que não presta um suporta básico como todos as internets aos finais de semana, se sua internet cair na sexta a noite esqueci vc vai ter que aguardar ate seginda para resolverem o seu problema.
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Resposta da empresa
28/07/2024 às 20:04
Boa noite sra Kerolayni Barcellos Duarte, gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido, mas ontem por volta das 17:50, houve um rompimento de fibra, a equipe entrou em atuação por voltas das 18:20, e a finalização da manutenção, ocorrera por volta das 21:00hs, verificamos que se encontra conectado, com uptime de 23hs, sendo assim sua conexão aparenta estar normalizada desde ontem, caso tenha algum problema, favor nos contactar nos canais de atendimento