Dificuldade com assistência técnica da plotter Bannercutt 60 cm

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Apiaí - SP

16/01/2026 às 15:19

ID: 237910735

Compre uma.plotter de vcs a bannercutt 60 cm e deste estou tendo dificuldade de assistência
A.assistencia e td pela metade e agora novamente entro em contato com vcs vcs manda abaixar app a gente abaixa entra a opção suporte cai no WhatsApp que a gente ja foi e manda entrar de novo no app gente eu preciso trabalhar estou com dificuldade sera possível que alguém pode me ajudar sem ficar mando eu entrar no app ja tirei foto ja postei que não esta dando na hora da venda é super rápido mais agora mais de 24 hs tentando e nada por favor gente helpppppppppp preciso da máquina preciso ganhar dinheiro como vcs ganham vendendo preciso de assistência

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 16:59

Olá,

O técnico do nosso time realizou o atendimento, prestando todo o suporte necessário e orientando sobre o procedimento.
Conforme confirmação registrada via WhatsApp, as orientações repassadas foram seguidas e o procedimento foi realizado com sucesso, solucionando a dificuldade apresentada.

Nossa equipe permanece à disposição para auxiliar sempre que necessário, buscando atender da melhor forma possível e garantir o funcionamento adequado do equipamento.

Consideração final do consumidor

15/03/2026 às 21:19

Td certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10