Pós-venda da impressora ineficiente e falta de suporte técnico adequado
Respondida
Novo Repartimento - PA
06/03/2026 às 14:42
ID: 242525937
COMPREI UMA IMPRESSORA E O PÓS VENDA MANUTENÇÃO E ATENDIMENTO DO SETOR RESPONSÁVEL PELA PARTE TÉCNICA É MUITO DESINTEREÇADA, DIS QUE VAI RESOLVER E NAO RESOLVE, FALA Q TA VENDO OU QUE ESTA COM DEMANDA ALTA, RESUMINDO, NAO ESTÃO PREOCUPADOS COM O CLIENTE, JA VENDEU MSM, EU RELATEI QUE ESTOU DECEPCIONADO COM A MARCA, POIS COMPREI ACHANDO Q O POS VENDA SERIA BOM, NO ENTANTO TO NESSA SITUAÇÃO. TROFEU DE [Editado pelo Reclame Aqui] PRA MIM.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 17:10
Em abril de 2026, foi realizado o atendimento presencial por um técnico da Bannerjet . Realizado os ajustes necessários e a máquina ficou em pleno funcionamento.
A instalação foi feita por conta própria, por escolhe do cliente. Mesmo assim, a nossa equipe se colocou à disposição para ajudar e prestar suporte quando necessário.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio.