Banpará retém 100% do salário de aposentado mesmo com portabilidade aprovada, após queda de vencimentos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Inhangapi - PA

30/04/2026 às 06:52

ID: 247350409

Tenho empréstimos junto ao Banpará. Com a aposentadoria, meus vencimentos caíram pela metade. Mesmo com reclamações constantes, inclusive por quatro vezes junto à Ouvidoria do Banco Central (que age como mero carteiro, sem qualquer solução) o Banpará tem sequestrado integralmente meu salário. Isso mesmo: eles têm retido 100% do meu salário, mesmo eu tendo portabilidade aprovada, onde meu salário deveria ir para outro banco.

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 09:58

Senhor,

Em resposta a sua manifestação, informamos já terem sido identificados e tratados EM ÚLTIMA INSTÂNCIA ADMINISTRATIVA, registros sobre o mesmo assunto por meio da plataforma do Banco Central do Brasil, que foram respondidos dentro do prazo normatizado pela Res. CMN 4.860/2020 (dez dias úteis).

Atenciosamente,

Ouvidoria Banpará

Consideração final do consumidor

02/05/2026 às 07:54

O Banpará utiliza respostas padronizadas, mas continua exercendo arbitrariamente seu poder como fonte pagadora do Estado. E o abuso segue.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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