Cobrança indevida de cheque especial após portabilidade bancária
Não respondida
Belém - PA
29/08/2026 às 15:50
ID: 257714177
Olá!
Gostaria de esclarecimentos do bampara a respeito de um comunicado de negativação por meio da empresa quod, a qual me enviou no dia 27/08/2026 um comunicado de negativação a respeito de uma dívida no valor de 524,32 reais, dívida essa que eu não tinha conhecimento. Ao entrar em contato com o banco, por meio dos seus canais de comunicação, fui informado que devido a portabilidade que fiz em 2025 esse valores estavam sendo cobrados (descontos no cheque especial). Para o conhecimento, eu nunca utilizei cheque especial e no momento em que foi feita a portabilidade deveria ser responsabilidade do banco cancelar todos os meios que pudesse vir a gerar ônus para o cliente. E eu não fui informado em momento algum que deveria cancelar qualquer coisa relativa ao banco. Por isso, solicito o cancelamento dessa cobrança e de qualquer serviço que possa me gerar ônus prestado pelo banpara, uma vez que não utilizo esse banco e que não solicitei nenhum serviço deles.