Confissão de dívida atrasada

Question

Bom estou tentando renegociar a minha conficao de dívida desde abril , dei entrada na própria agência , falei com a gerência falei com o responsável pelo setor coloquei todos os meus laudos pois estou doente e estou sem receber pq a minha conta está negativa a meses mais de 5 meses e minha conta está negativa e o Banpará está se negando a resolver e eu além de estar doente sou mãe de 3 filhos arrimo de família. Já mandei 2 mensagem pedindo encarecidamente a gerente geral do Banpará mas a mesma sequer me deu uma posição , já liguei pra setor pra falar e os mesmo disseram que estavam impedidos de fazer por conta que estava devendo a taxa de manutenção de 190 reais que me pergunto como vou pagar senão tenho condições e nunca vi isso pq eles não resolvem e preferem me deixar uma mãe doente sem receber salário com conta negativa desde o ano passado e colocam impecilhos em resolver , não estou me negando a pagar , mas preciso receber nem que seja 200 reais. Eu perdi o auxílio natalidade da minha filha que ela tinha direito de receber pq a minha conta negativa levou tudo e gerente geral o Banpará  nem se quer se fez ou fizeram alguma coisa pra que eu pudesse receber esse direito , mas não eu perdi , não pedi usufruir de um direito que me cabia e a uma criança também mas o Banpará não deixou . Então por favor resolvam pq eu preciso comer e meus filhos também , eu preciso tomar as minhas medicações e meus filhos também !