Demora na postagem de segunda via de cartão e falta de cartão provisório
Respondida
Ananindeua - PA
28/04/2026 às 19:55
ID: 247221081
Fiz o pedido da segunda via do meu cartão tem mais de um mês, fui conferir no site de rastreio, minha encomenda ainda nem foi postada, estou precisando do meu cartão e eles nem ao menos me deram um cartão provisório
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2026 às 11:55
Senhor (a),
Em atenção à sua solicitação, para que possamos verificar a situação específica e prestar os esclarecimentos necessários, orientamos que O TITULAR DA CONTA verifique diretamente com sua agência de relacionamento ou com nosso serviço de atendimento ao consumidor, nos canais abaixo, pois não foi localizado protocolo na Ouvidoria ou no SAC nos últimos 06 meses:
-Telefone: 0800 280 6605
-Formulário: https://www.banpara.b.br/formulario-sac/
Atenciosamente,
Ouvidoria Banpará