Desconto Indevido de Seguros na Conta Banpará
Resolvido
Belém - PA
11/04/2026 às 10:15
ID: 245777923
Tinha um saldo de 1 mil reias na minha conta do Banpará ,tenho a conta a mais de 4 anos e hoje fui surpreendida com o descontos de ao seguro Banpará por duas vezes no valor de 253,00 e um seguro de vida de 184 sendo que eu juvcq contratei nehum seguro .. solicito o quanto antes o estorno do valor à minha conta
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 16:54
Senhora,
Em resposta a sua manifestação, informamos ter sido identificado registro sobre o mesmo assunto por meio da plataforma do Banco Central do Brasil, que será respondido dentro do prazo normatizado pela Res. CMN 4.860/2020 (dez dias úteis).
Pedimos gentilmente que aguarde nosso retorno, que se dará mediante carta formal endereçada ao seu e-mail cadastrado no Banpará.
Atenciosamente,
Ouvidoria Banpará
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 13:30
Se não ficarmos de olha em nossos extrato o Banpará come todo nosso dinheiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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