Empréstimo consignado: impossibilidade de negociação após desemprego e ameaça de negativação do nome

Question

Fiz um empréstimo consignado quando estava trabalhando na prefeitura municipal de bonito, aí quando saí e fiquei desempregado fui no banco pra tentar negociar o empréstimo que tinha atrasado e fui informado que só poderia negociar se estivesse trabalhando de carteira assinada.
E agora meu nome vai pro SERASA, é essa minha reclamação porque não negocia pra mim poder pagar umas parcelas mais barato