Impossibilidade de negociação de dívidas no Banpara após diversas tentativas na agência

Question

Estou com uma dívida com essa instituição, Banco do Estado do Pará S/A - Banpara. A dívida se resume em um empréstimo consignado e um cheque especial. Eu estou indo até a agência desde sexta-feira passada para tentar uma negociação, porém sem sucesso. Sexta-feira eu fui duas vezes, porém o sistema para o atendente estava travado para ele. Ontem eu fui a terceira vez, ele até chegou a fazer uma simulação, na qual o banco descontaria o valor do cheque especial integralmente e o valor do empréstimo consignado seria parcelado em 3 parcelas, mas não foi efetuada ontem pq eu precisaria ter um valor de 35 reais para pagar algumas taxas. Então hoje eu retornei lá pela quarta vez, e desta vez eu sentei com o próprio gerente da agência, porém, mais uma vez, sem sucesso. Ou seja, eles querem deixar a dívida lá e quando meu pagamento cair na conta o banco pegar quase todo, e desta forma eu não posso pagar, pois ficarei praticamente sem pagamento. Eles me fizeram ir até a agência 4 vezes para me falarem na cara de pau para simplesmente deixar a dívida para quando o pagamento cair descontarem o valor todo. Preciso de uma solução.