PORTABILIDADE SALARIAL NÃO EFETUADA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

30/11/2019 às 22:45

ID: 97593017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Devido ao PÉSSIMO atendimento, filas quilométricas e poucas vantagens oferecidas pelo Banpará, solicitei mais uma vez a portabilidade para o Nubank em outubro/19, contudo, a transferência do salário nunca aconteceu.
Meus pagamentos serão pagos com atrasos porque a conta salário limita o saque a um baixo valor e não permite o pagamento de boletos Além disso, correrei riscos ao ir na "boca" do caixa para sacar todo o montante.
Solicito que o banco seja prudente e efetue a transferência automaticamente dos valores depositados em minha conta como exige a lei quando o cliente pede a portabilidade.
Nos anexos, a data de solicitação da portabilidade e a confirmação pelo Nubank.

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Resposta da empresa

05/12/2019 às 16:59

Senhora,

Boa tarde.

Sua resposta mereceu atendimento por meio de nossa Carta *******/******* encaminhada diretamente para o e-mail do cliente, informado na presente notificação.

Atenciosamente

Ouvidoria Banpará

Consideração final do consumidor

28/10/2021 às 18:44

Péssima, como quase tudo no serviço público!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2