Aprovação de conta
Respondida
Angra dos Reis - RJ
04/01/2025 às 21:48
ID: 206343941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha conta e mandei tudo que pediu e até hoje não aprovaram a identidade pra realização de transações, já recebi pix na conta e não posso tirar porque ainda não aprovaram minha identidade.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 16:32
Lamentamos pelo ocorrido e por qualquer inconveniente causado. Tentamos contato inúmeras vezes, mas sem sucesso. Queremos esclarecer tudo para você e garantir que sua experiência com o Banqueiro Digital seja a melhor possível.
A abertura da conta no Banqueiro Digital segue alguns passos:
1 Cadastro e envio dos documentos necessários.
2 Análise e aprovação da identidade.
3 Pagamento do custo de abertura no valor de R$ 99,00.
4 Liberação das transações na conta.
Caso precise de suporte, você pode entrar em contato diretamente pelo e-mail ******* ou pelos nossos canais oficiais de atendimento. Aguardamos seu retorno para resolver isso o mais rápido possível!
Atenciosamente,
Equipe Banqueiro Digital