Conta do banco tudo ok! E não deixam usar meu dinheiro!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nonoai - RS

11/03/2025 às 07:24

ID: 211837013

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Paguei taxa de abertura e a taxa mensal ( isso eles comem automaticamente da conta ) aí ao sair em uma lancheira ao tentar fazer o pagamento a lancheira, veio uma mensagem de limite de transações, sendo que nunca fiz nenhuma pagamento. Tive que pedir a outra pessoa pagar. Então esperei até o dia seguinte, no caso hoje. E ainda contínua a mesma mensagem de limite de transação, sendo que tá impossível fazer pagamento! Ou seja banco que come o dinheiro automaticamente e não tem nenhum suporte para resolver o problema.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/03/2025 às 11:22

Prezado Rodrigo

Informamos que verificamos sua situação e o acesso à sua conta foi totalmente normalizado. Lamentamos pelo transtorno ocorrido devido a um erro no sistema, mas agora você pode realizar suas transações normalmente.

Caso haja qualquer dúvida ou necessidade de assistência, estamos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,
Equipe Banqueiro Digital

Consideração final do consumidor

11/03/2025 às 11:27

RESOLVERAM O PROBLEMA, ÓTIMO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10