Nao consigo fazer pix

Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/04/2025 às 13:50
ID: 214024993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFica dando pix excedido sendo que eu nao fiz pix nenhum
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 09:22
Prezada Leticia.
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer inconveniente causado. Nosso compromisso é oferecer um suporte ágil e eficiente para resolver sua solicitação.
Encaminharemos sua situação para o setor de compliance e daremos continuidade ao atendimento via e-mail cadastrado pelo usuário.
Gostaríamos de esclarecer que atuamos exclusivamente como intermediadores de pagamento, fornecendo a infraestrutura necessária para a realização de transações via Pix. No entanto, não temos a gestão sobre os valores movimentados entre as partes nem sobre a política comercial de empresas terceiras que utilizam nossos serviços.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas.
Se possível, sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante para nós e contribui para aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Atenciosamente
Equipe Banqueiro Digital.
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 10:29
Certo mais hora nenhuma o suporte entrou em contato comigo para esclarecimento
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 08:46
Resolveriam obgd
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10