Venda de gympass
Em réplica
Itapevi - SP
22/05/2025 às 19:21
ID: 217774167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHj pela manhã vi uma propaganda no tik tok vendendo pacotes da gympass, chamei o rapaz no número de celular ***** ele disse que que pra ativar eu teria que pagar 100 reais e eu disse como posso ter certeza que não é um [Editado pelo Reclame Aqui] ele me pediu os meus dados nome e-mail E CPF e eu sem maldade passei mas antes ele mandou um pix pra mim efetuar quando eu fui pra efetuar o banco me disse que era um [Editado pelo Reclame Aqui] se eu queria dar seguimento achei bem estranho e decidir não seguir
Agora a noite o cara me chamou de outro número ***** me dizendo que ele ativou e que ele não ficaria no prejuízo e que mandaria meus dados para o Serasa como eu ativei se não assinei e não paguei e não confirmei ????? Não sei se o banco está ciente dessas vendas mas tenho tudo aqui registrado achei um absurdo não sou obg a assinar nada e não assinei e não concluir pra ele assinar
Peço que verifique por favor
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 17:38
Prezada,
Agradecemos imensamente pela sua comunicação e pelo relato detalhado. Pessoas como você são fundamentais para nos ajudar a prevenir [Editado pelo Reclame Aqui] e combater práticas ilícitas que infelizmente tentam utilizar indevidamente o nome de nossa empresa, BANQUEIRO DIGITAL.
Informamos que não realizamos qualquer tipo de comercialização ou ativação de pacotes como os mencionados, tampouco solicitamos pagamento ou envio de dados pessoais por meio de redes sociais ou aplicativos de mensagens.
Reiteramos que já estamos tomando medidas imediatas, em conjunto com o nosso departamento jurídico, para identificar os responsáveis e adotar as providências cabíveis tanto no âmbito judicial quanto administrativo , com o objetivo de responsabilizar criminal e civilmente os fraudadores que utilizaram indevidamente o nome do BANQUEIRO DIGITAL.
Orientamos, ainda, que nunca forneça dados pessoais ou realize pagamentos sem antes verificar a autenticidade da operação diretamente pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos novamente pela sua colaboração, que é essencial para a segurança de todos.
Atenciosamente,
Equipe BANQUEIRO DIGITAL.
Réplica do consumidor
23/05/2025 às 17:47
Gostaria de pedir para não forneced quem passou as infirmaries para vcs ate pq não sei quem é esse rapaz e do que ele è capaz final eu burra passei meus dados para ele, mas repito ele tem um perfil no Tik Tok vendendo o pacote da gympass ou TotalPass com o CNPJ de voces e ate anise ele me mostrou foram várias pessoas que antivaram esse pacote da academia mas tem os print ai e ai não fiz o pagamento pq a Nubank avisou que se trata a de um [Editado pelo Reclame Aqui] então não peço que não mostre o que passei para voces com meus dados nas fique de alerta para voces que ele está pedindo ******* reais pra ativar e obrigada pela resposta e estou a disposicao