Banri

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/09/2020 às 16:15

ID: 112331687

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho consignados no Banrisul.
Pedi a portabilidade para outro banco.
Estava tudo caminhando, quando recebi uma ligação do Banrisul.
A atendente Sandra Andrioli me fez uma contraproposta para que eu não saia do Banrisul.
Muito solícita e educada, fechamos a proposta verbalmente.
Pediu-me para enviar meus documentos (os mesmos que eles já têm lá há dois anos), quando comecei a negociar com o Banrisul; a saber ******* e *******.
Ato contínuo cancelei a portabilidade que estava fazendo para outro banco.

Desde 18/09/******* não fiz outra coisa que não fosse mandar fotos e os documentos digitalizados. Os mesmos que mandei em ******* e *******.

Estão questionando meu RG ( mesmo de ******* e *******)
Não dão sequencia a operação com essa alegação.

Foram mais de 30 fotos dos documentos pelo whatsapp.
Tirei até selfie segurando os documentos .

Estou começando a achar que fui enganado para não mudar de banco.

Gostaria de saber o que está realmente acontecendo pois, cancelei a portabilidade, aceitei a contraproposta e até agora nada.

Peço providências , caso contrário farei a portabilidade para outro banco.


Começo a pensar que fizeram uma