Seguro de veículos

Resolvido
São Paulo - SP
08/01/2023 às 16:06
ID: 157032199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSigo com este relato afim de abrir os olhos de outros consumidores para evitar esta seguradora, afim de não ter dor de cabeça no difícil momento em que precise do serviço. Sofri uma colisão na cidade de Vitória, o carro que provocou o referido acidente é de propriedade de uma pessoa muito correta e honesta e desde o primeiro momento se prontificou em pagar todos os danos . Levamos o veículo até a concessionária autorizada Toyota para iniciar a parte burocrática, pois o proprietário do veículo citado é cliente da Banestes Seguros e acionou o serviço . O problema è que a seguradora alega que por ser danos a terceiros não pagará pelo conserto na autorizada e sim eu uma outra oficina . Essa atitude já mostra a qualidade de serviço prestado pela seguradora .
Ainda estamos discutindo tal assunto e ainda sem entender o porque um carro pode ir para a autorizada e o outro não. Assim sendo teremos o transtorno e dor de cabeça de pagarmos o conserto e acionarmos a justiça afim de ser ressarcido . Não recomendo essa seguradora por preço nenhum .
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Consideração final do consumidor
07/03/2024 às 13:30
Empresa entrou em contato e solucionou o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8