Atraso na entrega de capas para iPhone com mais de 9 meses e falta de retorno da empresa

Olá,

Você está em contato com o atendimento da BANSK no Reclame AQUI, e estamos aqui para te auxiliar com este atendimento.

Lamentamos sinceramente o transtorno que você está enfrentando e entendemos a sua preocupação. Queremos reforçar que seu atendimento não foi ignorado em nenhum momento.

A BANSK está passando por uma reestruturação operacional temporária, decorrente de impactos indiretos de uma decisão judicial. As atividades seguem normalmente, mas, para garantir segurança, organização e análise adequada de cada caso, todos os atendimentos precisam ser concentrados em um canal único e oficial.

Se o seu pedido ainda não foi entregue e você precisa de suporte, pedimos que acesse o site oficial da BANSK. Lá você encontrará o canal centralizado para registrar sua solicitação de forma segura: www.banskbrasil.com

Após o envio, seu caso será registrado diretamente em nosso sistema interno, seguirá para análise pelo time responsável e, em seguida, basta aguardar o retorno.

Agradecemos pela paciência, compreensão e confiança.

Estamos acompanhando cada situação com atenção e seguimos à disposição para ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe BANSK

Ja fiz todo procedimento que e empresa pediu nos canis oficiais há meses e até agora não obtive resposta nem estorno do meu dinheiro. Só pedem pra eu não continuar enviando emails. Vejo que vou ter que ajuizar uma ação. Pois não resolvem meu problema quero estorno do meu dinheiro. Paguei e não recebi! Empresa anunciou o produto comprei de boa fé e não recebo nem o produto e nem meu dinheiro.