Problemas com a Entrega da Capinha - Banks Brasil

Question

Olá,

No dia 6 de junho, realizei a compra de uma capinha no site da Banks Brasil. O número do pedido é*************. Desde a compra, não recebi nenhuma atualização sobre o status do meu pedido.

Estou extremamente insatisfeito com a falta de comunicação e atualização por parte da empresa. Já faz um tempo considerável desde a data da compra, e eu esperava ao menos um posicionamento sobre a entrega do produto.

Gostaria de solicitar uma resolução rápida para este problema. Espero que a Banks Brasil possa fornecer uma resposta satisfatória e a entrega do produto o mais breve possível.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,
José Reinaldo

Accepted Answer

Olá, José.

Somos o time especialista Reclame Aqui da BANSK e estamos aqui para te auxiliar.

Que bom que conseguimos conversar mais de pertinho através do nosso contato privado.

Enviamos o rastreio do pedido e também as compensações necessárias para que possamos manter um bom relacionamento, José.

Reiteramos o compromisso da Bansk em fazer o ******* até você e estaremos acompanhando seu caso até a entrega, garantindo que tudo ocorra conforme previsto.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Suporte Exclusivo | BANSK
https://*******

Problemas com a Entrega da Capinha - Banks Brasil

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor