Brinco com defeito e dificuldade .
Respondida
Colinas do Tocantins - TO
16/09/2025 às 23:53
ID: 227026705
Comprei um brinco na Bantu Joias ,e veio com defeito ,no site não tem opção de troca ,ou devolução,tem que solicitar pelo whatsapp ,mas não respondem muito demorado o atendimento.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 17:40
Oi, Débora.
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou ao receber um brinco com defeito e pelo atraso no atendimento via WhatsApp. Entendemos que essa experiência não corresponde ao padrão que buscamos oferecer.
Felizmente, conseguimos solucionar a situação diretamente com você e esperamos que tudo tenha ficado resolvido da melhor forma. Agradecemos pela paciência e pelo feedback, que nos ajuda a melhorar nosso atendimento e nossos processos.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Equipe Bantu