Pedido #*****: Atraso na entrega de medalha personalizada e falta de resposta da loja

Olá, Kelly, tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela sua experiência e entendemos totalmente a sua preocupação, ainda mais por ser um presente tão especial
Verificamos o seu pedido #***** e identificamos que houve um erro operacional no envio devido à semelhança de nomes, o que acabou direcionando o pedido incorretamente. Assim que percebemos, agimos imediatamente para corrigir a situação.
Seu pedido já foi reenviado corretamente e entregue.
Sentimos muito por todo esse transtorno e agradecemos pela sua paciência. Seguimos à disposição

Equipe Bantu