PROPAGANDA ENGANOSA E DESRESPEITO!

Resolvido
Bragança Paulista - SP
03/10/2022 às 13:37
ID: 151157895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi o anúncio no INSTAGRAM e fiz a compra no site Banvoi que informava que era um urso interativo que a criança conseguia brincar, dar mamadeira e interagir de várias maneiras, além de ajudar a criança a dormir com músicas. O urso era grande, com articulações e se mexia sozinho!
O que veio foi um urso de pelúcia pequeno, simples e de péssima qualidade.. que toca baby Shark!
Minha filha está frustada, pq esse seria seu presente de Dia das Crianças e eu enfurecida pela má fé!
A empresa não responde e-mail.. O que fazer? Quero o urso divulgado na propaganda ou meu dinheiro de volta!
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Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 16:12
A plataforma de pagamento me devolveu o dinheiro depois de reclamação no Procon, a empresa nunca me respondeu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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