Urso interativo falso

Não resolvido
São Paulo - SP
04/10/2022 às 22:34
ID: 151270119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do urso interativo, no valor de R$*******,00 reais, onde o brinquedo tem articulações. Chegou um urso feio, que toca Babi skark. Já tentei falar com a loja, mas sem posicionamento. O site está fora do ar . Quero devolver e quero meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
19/05/2023 às 13:29
Primeiramente quero deixar claro que sempre fui muito bem atendida pelos funcionários da empresa, assim como da assistência. Mas, infelizmente desde que comprei esse celular tenho gigantesca insatisfação. O celular ja veio com problemas e em ultimo momento quando aabou a garantia pelo prazo fui notificada que o celular estava com a fita de alarme de humidade. Sendo quase nao usei esse aparelho. Nunca mais compro aparelhos da Motorola, por esta razao.. por vir ja quebrado e a empresa nao trocar o aparelho de imediato. Sendo que o lote ja veio com problema. Nao compro e nao indico, infelizmente por falta de consideração da marca.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3