Atendimento insatisfatório e descaso na concessionária Honda Automóveis

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lagoa Santa - MG

05/03/2026 às 16:13

ID: 242424887

Registro aqui minha profunda insatisfação e indignação com o atendimento prestado pela concessionária Honda automoveis. Em nenhum momento houve real interesse por parte da empresa em tentar resolver o problema apresentado. Pelo contrário, a postura adotada foi de total descaso e falta de comprometimento com o cliente.

Procurei a concessionária esperando um atendimento responsável e uma tentativa concreta de solução, porém não houve qualquer esforço nesse sentido. A sensação transmitida foi de completa falta de respeito, além de uma postura extremamente negligente diante da situação relatada.

Infelizmente, a experiência leva à percepção de que a concessionária não demonstra disposição em atender todos os clientes de forma igualitária. Pelo tratamento recebido, fica a impressão de que apenas um público específico recebe atenção, enquanto os demais clientes são simplesmente ignorados quando buscam suporte ou solução para seus problemas.

Esse tipo de conduta é inaceitável para uma empresa que representa uma marca de grande porte e que deveria prezar pelo respeito ao consumidor. Como cliente, considero a postura da Honda automoveis extremamente decepcionante e desrespeitosa.

Diante disso, registro esta reclamação para que o caso seja devidamente analisado e para que medidas sejam tomadas, pois nenhum consumidor merece ser tratado com descaso, falta de atenção ou qualquer tipo de discriminação no atendimento.

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Resposta da empresa

08/03/2026 às 00:41

Olá vanderli tudo bem ! Acho que você se equivocou na sua reclamação conosco. Nos aqui da banzai Motos somos revenda de motos seminovas ! Não somos concessionária Honda ! Revise sua reclamação e faça na empresa no qual não deu o suporte para o sr.

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 09:47

Prezados, obrigado por orientar foi um erro na escolha da empresa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5