Falta de respeito do tatuador e da Banzai

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/12/2020 às 16:02

ID: 117168371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Na black friday, acordei de fazer um fechamento de braço na Banzai Tattoo e piercing, onde em 5/12 eu paguei ******* reais de forma à vista, sendo ******* ao tatuador e outros ******* a loja, durante o acordo informei que só poderia fazer aos FDS e de 15 em 15 dias por ser separado e ficar com meus filhos, nesse dia 05 fiz a primeira das duas sessões, pra minha surpresa perto do fim, fui informado que seriam necessárias 3 sessões, então pedi que já deixasse marcada para o próximo sábado dia 19, porém o tatuador falou que veria se teria disponibilidade pq talvez ele viajasse, mas que me avisaria durante a semana. No fim da semana, sexta feira dia 11 enviei msg pra que não esquece de mim, falou que falava comigo na outra semana, como não entrou em contato, eu mandei msg novamente, onde fui informado que ele não tinha mas horário, então perguntou se eu não poderia durante a semana, coisa que já havia informado ser inviável por força de trabalho, mas ainda sim tentei folgar e não obtive sucesso, então informei que não teria como, pedi então que marcasse pra janeiro dia 9, falou que assim que chegasse na loja marcaria, não entrou em contato novamente, então fui confirmar, pra minha surpresa informou que em 9 e 16 não poderia, somente dia 23, então eu disse que tmb não poderia, pq seria a quinzena de férias do meus filhos na qual estaria com eles, então ele disse que só depois do dia 30, sendo assim disse que não esperaria, pq não foi o que havíamos acordado e pedi meu dinheiro de volta, ele concordou em devolver a parte dele, a loja ficou com a parte dela, desta forma entrei em contato com a loja com o intuito de ver um outro tatuador que pudesse terminar o serviço, fui informado que iriam ver, e depois de eu questionar no fim do dia, fui informado que o tatuador devolveu a parte dele, desde então eles jogam a culpa em mim e se eximem da responsabilidade. O engraçado dessa história toda é que busquei um dos estúdios mais famosos do RJ e para minha surpresa, encontro profissionais como a SRA Camille, que diz ser responsável pela Unidade da Tijuca, porém não tem preparo nenhum para tratar esse tipo de conflito, que certamente está mais interessada em estar de conluio com os tatuadores que a fama do estabelecimento. Estou completamente indignado com a falta de respeito tanto do tatuador, quanto com o estabelecimento, que realmente só tem fama.
PS: Caso se interessem possuo as conversas tanto com o Tatuador, quanto com a BANZAI, por meio da SRA Camille.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

26/01/2021 às 16:19

Patético! Sem nenhum tipo de retorno, esse é o atendimento do estúdio que se diz ser um dos mais famosos do RJ! Beira o ridículo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0