Reembolso não efetuado e falta de comunicação sobre evento cancelado em 2025

Question

Boa tarde.
Quero informações e esclarecimentos sobre o reembolso da edição cancelada em 2025.
Preenchi o formulário de reembolso e não tive mais retorno sobre o assunto muito menos meu dinheiro de volta. Tento contato com eles em vários momentos e eles não respondem, além de terem divulgado duas datas para realizarem o reembolso. Na primeira teve a desculpa porque apenas uma pessoa tinha acesso a conta onde estava o dinheiro e depois que passaram a segunda ainda com um prazo maior ainda. Além de que realizaram o evento em outra data e ainda um outro evento em outro estado, também começaram a divulgar o evento para esse ano de 2026 e obteve venda de ingressos, o que provavelmente pode ter ocasionado em mais pessoas ainda [Editado pelo Reclame Aqui] e que não receberam o reembolso. Isso é um total descaso com o público que eles tinham.