Baobá Festival

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/02/2026 às 11:20

ID: 241184747

Prezados,

Comprei um ingresso para o evento, que foi posteriormente cancelado por erro da organização, conforme informado por vocês.

Fui informado de que seria feito o reembolso do valor pago, porém o prazo estipulado já foi ultrapassado e, até o momento, não recebi nenhum novo posicionamento ou previsão de pagamento.

Com base no Código de Defesa do Consumidor (art. 14 e art. 35), reforço meu direito ao reembolso integral com correção monetária, já que o serviço não foi prestado.

Solicito que o valor seja devolvido em até 5 (cinco) dias úteis. Caso contrário, estarei registrando uma reclamação formal junto ao Procon e à plataforma consumidor.gov.br, além de considerar outras medidas cabíveis.