Baquetas Liverpool

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Ribeirão Pires - SP

15/09/2025 às 17:39

ID: 226968619

Comprei duas baquetas com a Liverpool sendo ambas da tennesse uma 7a e outra 5a. Chegou no dia 13 de agosto, fui testar elas no fim de semana e logo no 1 uso a 7a quebrou (entrei em contato com a liverpool por email e sem respostas), passou duas semanas e fui testar a 5a. também quebrou rápido, no 2 uso. Me responderam no email com essa resposta:
Agradecemos pelo envio das fotos e vídeos. Após análise detalhada realizada pelo nosso especialista de produto, informamos que não foi possível identificar, nas imagens recebidas, nenhuma falha estrutural na madeira da baqueta que pudesse ter ocasionado a quebra apresentada. Esclarecemos ainda que as baquetas da linha Tennessee são produzidas para oferecer um excelente custo-benefício e, por isso, não passam por todos os critérios e processos de seleção aplicados às nossas linhas de primeira qualidade. Dessa forma, não é concedida garantia para este tipo de ocorrência nessa linha de produtos.

Eu ja tive a baqueta da tennesse da mesma cor, mesmo modelo, e só foi quebrar depois de MESES. Não é por que o produto é de baixo custo que tem que quebrar no 1. Achei a resposta da liverpool um total descaso com o consumidor, perdi as baquetas e o dinheiro.