Ponta de baqueta de nylon soltando no primeiro uso
Resolvido
Curitiba - PR
13/07/2025 às 20:35
ID: 221977459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Comprei uma baqueta 2B Classic Series ponta de Nylon.
Primeiro uso, depois de umas cinco músicas a ponteira de uma das baquetas começou a sair.
Não toco com força exagerada, geralmente a baqueta comigo dura meses, essa é minha primeira experiência com Nylon e isso ocorreu.
Gostei bastante do produto, mas essa creio que não dê mais para usar.
Obrigado.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 09:57
Bom dia Eduardo.
Que pena que isso aconteceu com o nosso produto.
Não é esse o nosso padrão de qualidade.
Estou enviando os teus dados para o setor de sac abrir um protocolo e logo eles entram em contato para conversar com você :)
Réplica do consumidor
14/07/2025 às 10:10
Favor me contatar via Whatsapp, telefone não atendo.
Réplica da empresa
14/07/2025 às 10:35
Pode deixar Eduardo, já solicitei que seja contactado via whatsapp.
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 16:15
Me enviaram uma nova.
Não havia o modelo que pedi, aceitei outro porém não gostei dele.
Envio feito pelo Correios, o carteiro nem passou na minha casa, tive que ir buscar na agência.
Da parte da empresa *******%, continuarei comprando da marca, mas sigo preferindo a 2B.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10