Entrega em Atraso
Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2025 às 13:18
ID: 217737027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido em 12/05/2025 e a previsão de entrega para dia 20/05/2025 porém até o momento nada da entrega, e o status continua como enviando pedido.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 17:56
Oii, Julio! Tudo bem?
Primeiramente sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos oferecer para os nossos clientes. Fique tranquilo que iremos entender o que houve com a entrega, e resolver o seu problema.
Já abrimos um chamado para nosso setor logístico e assim que tivermos um parecer sobre o seu pedido te retornamos, tudo bem? Isso pode levar até 7 dias úteis.
Atenciosamente,
Equipe Bar Aberto.
Réplica da empresa
23/06/2025 às 14:19
Olá, de novo, Júlio!
Nos informaram que seu pedido foi entregue, poderia nos confirmar? Se estiver satisfeito com a resolução do problema agradecemos se puder avaliar nosso atendimento por aqui.
Atenciosamente,
Equipe Bar Aberto.
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 15:56
Resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10