Cobrança indevida de couvert artístico, som alto e mau atendimento no ABERTURA
Não respondida
Vila Velha - ES
02/01/2026 às 15:21
ID: 236425693
No dia 13/12/2025, estive no estabelecimento ABERTURA no triângulo e fui submetida a uma série de abusos. Primeiro, foi cobrado um valor de R$ 49,50 referente a 5 couverts artísticos, porém a informação sobre esse valor não estava clara nem na entrada, nem no cardápio (infringindo o Art. 6, III do CDC).
Além disso, o serviço de música era de péssima qualidade e o volume estava acima do permitido, impedindo a permanência no local. Ao questionar a cobrança no caixa, fui tratada com extrema grosseria pela proprietária. Para piorar, fui impedida de levar a nota fiscal física, conseguindo apenas tirar uma foto da mesma sob muita resistência.