Bar Astor

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

15/08/2022 às 15:11

ID: 148520269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sábado dia 12/08 eu e meu noivo fomos no bar, conhecer e prestigiar.
Chegamos lá fomos bem recepcionados, tomamos ótimos drinks na parte de baixo do bar.
Sentamos em banquinhos no balcão do bar, não fomos informados sobre comanda ou como que é feito a cobrança, pois não estávamos em nenhuma mesa, quando decidimos ir embora saímos do balcão e esperamos em pé, pra tentar entender como funcionava, não tinha um caixa ou alguém atento para nos orientar como seria feito o pagamento! Até mesmo os barman estavam ocupados!
Então saímos do ambiente e subimos as escadas em direção a uma possível orientação ou caixa algo do tipo.

Fomos abordado pelo suposto gerente Léo na parte de cima do bar, perguntou se já iríamos embora e sugerido que ficássemos mais um pouco pois estava cedo! Ficamos sem entender. Até que um rapaz lá de baixo subir e articular com a cabeça como se estivéssemos saindo sem pagar!

Foi bem constrangedor e não tivemos a chance de nos explicar, deu a entender que iríamos embora sem pagar !
Foi bastante constrangedor e ficamos bem sem graça ! Até tomamos mais uns chopps, conversamos com o gerente Léo a respeito, ele falou que não deveríamos ter percebido o sinal do rapaz que ficou chato!
Mas nenhum momento pediu desculpa pelo contrário enfatizou que muita gente sai sem pagar, ou seja, ele realmente afirmou que desconfiou e desconfia de seus clientes, deu a entender que a casa recebe pessoas de alto padrão que não trabalham com comanda ou pulseira etc !

Porém se é alto padrão deveriam ter mais atenção no cliente não fazer o que fizeram!
Resumindo pagamos a conta numa boa e fomos embora !
Mas estamos até agora sem entender como deveríamos ter agido pra não passar por esse constrangimento e desconfiança! Não indico este lugar.