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São Paulo - SP

06/03/2025 às 13:02

ID: 211464185

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A 3 semana atrás fui nesse bar brahma e Atendimento foi pessimo,atendentes com bar vazio passaram na minha mesa nem cardapio traziam tive chamar, batata fritas Mucha queimada,uma dose wisk mais gelo que wisk,reclamei e so tive um tá bom ,eles não respondem a reclamação no instragan talvez por aqui deem atenção ao cliente e melhores o Atendimento

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Resposta da empresa

20/03/2025 às 16:36

Olá, Marcus! Espero que esteja tudo bem com você.

Agradecemos por compartilhar suas observações sobre sua recente visita. Valorizamos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar constantemente a experiência de nossos clientes.

Lamentamos muito que sua visita não tenha sido como esperava, pois esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer em nossa casa.

Se algum prato não estiver de acordo com o esperado, nossos clientes podem informar prontamente aos atendentes para que seja feita a substituição. Queremos garantir que todos tenham uma experiência agradável e compatível com o que prezamos.

Em relação à bebida, sempre que precisar de algum ajuste na quantidade de gelo ou outro detalhe sobre preferências, basta informar nossa equipe no momento do serviço para que possamos atender da melhor forma.

Abraço,
Patrícia Santana | Coordenadora de Relacionamento.