Desrespeito com consumidor
Não resolvido
São Paulo - SP
13/09/2021 às 12:07
ID: 129530493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHorrível, fui para assistir o jogo ontem, com camisa do time, assim que começou o jogo abriram a cobertura, pedi para fechar pois atrapalhava a luz, ou pedi para me trocarem de lugar, fecharam o toldo, 5 min depois, abriram de novo, chamei um rapaz, de branco o único com a vestimenta diferente, ele me disse tem que ficar aberta pois tá quente, nem ligou que tava assistindo, um senhor viu que também trabalhava no local fechou, novamente no segundo tempo do jogo abriram o toldo de novo, kkkkk total desrespeito comigo, com minha opinião.
Bar Brahma no centro isso, São João com Ipiranga. Atendimento nota 0
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Resposta da empresa
13/09/2021 às 16:50
Boa tarde Sr. Emerson,
A ocorrência foi direcionada à gerência do Bar Brahma que entrará em contato no numero de telefone informado. Esperamos que seja esclarecido e o senhor volte para uma nova e agradável experiência conosco! Dúvidas estamos à disposição. Equipe Bar Brahma.
Réplica do consumidor
13/09/2021 às 16:57
Gerência entrou em contato comigo, informando que pessoas que já conhecem a casa, pediu para abrir o toldo, como eu também já conhecia e a casa, pedi pra me trocar de lugar, e fecharam o toldo, depois abriram, depois fecharam e depois abriram em um intervalo de 02 horas de jogo, vi que a minha opinião não é tão suficiente quando os clientes que já frequentam a casa, talvez pela vestimenta que estava.
Réplica da empresa
22/09/2021 às 12:46
Boa tarde Sr. Emerson,
Lamentamos muito que o passeio em nossa casa não tenha sido uma boa experiência, pois trabalhamos bastante para que nossos clientes sintam-se bem na casa! Esperamos que o Sr. Emerson Alves, nosso cliente, reconsidere ter uma nova experiência no Bar Brahma e aceite nosso convite, estamos à disposição para recebê-lo com welcome chope e 01 par de cortesias para um show a escolher em nossa programação.
Agradecemos mais uma vez sua atenção e ficamos no aguardo de seu contato.
Abraços,
Bar Brahma
email: central *******
WhatsApp:*******
Consideração final do consumidor
20/11/2021 às 22:45
O gerente me ligou para agendar quando fui agendar nem respondeu, que país é esse que vivemos onde uma roupa é alicerce
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/02/2022 às 23:55
Sr. Emerson boa noite, esperamos que encontre-se bem.
Primeiramente desculpe pelo contratempo, por gentileza poderia informar o nome do colaborador e gerente com quem o senhor disse ter feito contato e que não o atendeu para esclarecimentos e providências?
De qualquer maneira gostaríamos de sua permissão para que Central de Relacionamento entre em contato com o número de telefone******* e combinar a ocasião e data que lhe for mais conveniente.
Atenciosamente.