BAR CHARLES EDWARD &

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/04/2025 às 01:47

ID: 215067599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fomos, minha esposa e eu, ao Bar Charles Edward, no Itaim, na última quinta, 17/4/2025, e terminamos vivendo uma experiência absolutamente inusitada.

Chegamos às 21h, antes ainda da banda Rolls Rock começar a tocar, e assim identificamos uma boa mesa disponível no andar superior do bar, de frente ao palco.

A partir de então, começamos a consumir baldes de cerveja e petiscos até por volta de 23h30, quando então a garçonete Cátia (conhecida por Madona) veio a nós solicitar para que nos retirássemos da mesa (é exatamente isso mesmo) sob o argumento de a permanência nela estaria condicionada ao pagamento de um valor extra de *****.

Ficamos boquiabertos.Contra-argumentei explicando que já estávamos ocupando a mesa sem qualquer oposição há mais de 2h e que não havia nenhum aviso na mesma informando que a ocupação dela estaria condicionada ao pagamento de tal valor. Ela insistiu, inclusive trazendo até nós outra senhora que aparentemente seria a gerente, ratificando aquilo que nos havia sido informado e apontando para a palavra reservado escrita na placa sobre a mesa.

Novamente contra-argumentei esclarecendo que tudo aquilo só faria algum sentido se houvesse escrito na referida placa a informação de que a ocupação da mesa estaria condicionada ao pagamento do referido valor. Só assim a ocupação da mesa poderia ser associada à aceitação, ainda que tácita, dos termos, uma vez que, neste caso, as condições estariam presentes desde o início, o que não foi o caso.

Ainda exemplifiquei comparando tal situação a de alguém que se dirige a outrem solicitando que retire o carro estacionado em uma vaga que seria de PNE sem qualquer sinalização no asfalto ou mesmo placa em frente a ela informando que aquela vaga seria de PNE.

Ao fim, não desocupamos a mesa, também não nos foi cobrado o referido valor adicional (e por óbvio nem poderiam), não pagamos os 10% e, pelo constrangimento totalmente gratuito e sem sentido, não retornaremos.