Péssimo atendimento aos clientes, com restaurante totalmente vazio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

30/05/2025 às 10:02

ID: 218403029

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Experiência horrível no almoço: cheguei no restaurante nesta 4a feira, dia 28/5/2025, com minha equipe - 9 pessoas. O restaurante não tinha absolutamente ninguém - 100% das mesas vazias. Ao ver nosso grupo, o profissional que nos recebeu assobiou (ao ouvir que éramos em 9), e fez comentários como "pode esquecer, não tem como colocar 9 pessoas juntas", "sem reserva, sem chance", "se quiserem, quebramos o grupo em 3 mesas". Péssimo. Era nosso momento de descontração enquanto time. E sinceramente, era só ter a boa vontade de juntar 3 míseras mesas individuais. Ou limitar um pouco mais a quantidade de mesas para reservas. De qualquer forma, ficou nítido que foi muito mais preguiça ou falta de atenção ao cliente do que qualquer outra coisa. Dificilmente voltarei nesse lugar, após o tratamento recebido.

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Consideração final do consumidor

28/07/2025 às 10:17

Sem mais comentários.

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