Cobrança indevida

Resolvido
São Paulo - SP
20/01/2025 às 08:25
ID: 207674963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCUIDADO, VERIFIQUEM SUAS COMANDAS ANTES DE PAGAR.
Pedi três cervejas e na minha comanda cobraram 8.
Fui falar com o gerente Anderson, que por sinal é mto grosseiro, que se negou a devolver o valor pago a mais.
Logo em seguida veio um garçom que eu nunca tinha visto afirmando que me atendeu e que levou 5 garrafas na minha mesa, isso depois do gerente ter afirmado que eles não serviam cinco garrafas no balde. Logo em seguida chegou uma garçonete e informou para o gerente que ela que tinha me servido e que realmente foram somente três. O gerente não deu atenção para mim nem para a garçonete e saiu andando.
A casa é legal, tem um ambiente e espaço bom, mas perdi a confiança.
Meu aniversário é dia 02/02, tinha combinado com meus amigos de comemorar no bar, mas como posso colocar meus convidados em um lugar que não me passou confiança.
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Consideração final do consumidor
15/08/2025 às 11:32
Me devolveram metade das cervejas que cobraram a mais, mas antes um pássaro na mão do que dois voando.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8