Peixe cru e falta de atendimento da loja de Copacabana via iFood

Olá, Vitor.

Lamentamos a experiência relatada e sentimos muito que o pedido não tenha atendido às suas expectativas.

Gostaríamos apenas de esclarecer que a unidade de Copacabana não possui serviço de entrega próprio. Os pedidos realizados pelo iFood, incluindo a operação de entrega e o contato relacionado a essa etapa, são intermediados pela própria plataforma.

De toda forma, o relato sobre a qualidade do peixe será encaminhado à gestão da unidade para apuração e verificação dos procedimentos de preparo e controle de qualidade.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seu feedback nos ajuda a identificar possíveis falhas e aprimorar nossos processos.

Atenciosamente,

Equipe Bar do Adão