Bar do Alemão São Paulo ( Moema -Itaim Bibi)

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Itu - SP

06/10/2024 às 11:59

ID: 198982261

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Estive no Bar do Alemão na unidade de Moema no dia 05/10. Para começo de conversa quase tive que pedir para alguém me conseguir uma mesa. Até ai tudo bem.. consegui a mesa. Depois foi mais um certo trabalho para que alguém tirasse meu pedido.
Quanto ao almoço estava tudo bem, como todo Bar do alemão, foi bem tranquilo.
Até que pedi a conta... valor normal... Solicitei ao garçom a conta e que embalasse o restante para a viagem. Mas ao pagar a conta informei de forma clara que pagaria somente o subtotal, afinal não pago uma taxa de serviço quando o mesmo é PÉSSIMO.
O garçom insistiu em cobrar o valor total e tive que questiona-lo e o fui questionado pelo garçom o porque não pagaria(o que já é um absurdo). Informei que o serviço foi de péssima qualidade e por isso exerceria meu direito de não pagar. Fui tratado de forma absolutamente grosseira e informado que o restaurante paga muito pouco para os garçons e que eles sobrevivem dos 10%.
E tentando me coagir dizendo que a não pagar os 10% estava tirando comida da boca dos filhos dele.
Após ficar irritado com uma situação bem desconfortável levantei e me retirei, foi quando lembrei que estava esquecendo o restante da comida, questionei o mesmo que grosseiramente respondeu: NÃO SEI, NÃO FUI EU QM LEVEI.
Verdade seja dita ele buscou na cozinha e como fez com a conta momentos antes JOGOU na mesa.
Vamos aos fatos:
1- Pouco me importa quanto o restaurante paga aos garçons, ninguém obriga-os a trabalhar lá(imagino eu), estão lá por opção.
2- Não sou assistente social para saber das questões individuais dos garçons
3- Basicamente fui tratado pelo mesmo como [Editado pelo Reclame Aqui] por não pagar os 10%. Inadmissível.


Já frequentei diversos restaurantes da rede(até os que já fecharam).... sou natural de Itu então talvez consigam imaginar que frequento desde criança... nunca vi um tratamento tão bizarro quanto tive ontem.
Sinceramente nunca mais