Cliente não recebeu pizza após ***** e fica no empurra empurra entre iFood e Bar do Cuscuz.
Não respondida
Natal - RN
24/08/2026 às 07:37
ID: 257192757
Comprei no ifood e nao entregaram, atendente do bar do cuscuz dizia que era erro do ifood e ifood que teria que cancelar e ifood dizia que nao que eles que teriam que cancelar no final das contas fiquei sem minha pizza, sem meu jantar e sem meu dinheiro... por confusao entre eles la. O que aconteceu foi que fiz um pedido de uma pizza e no ifood dizia entrega gratis e em outros cantos retirada gratis, o que me confundiu e acabei achando que era com entrega, mas mesmo assim imediatamente quando bateu a dúvida na mesma hora entrei em contato com nar do cuscuz via ifood e disse que se fosse pra retirada que nao fizesse e cancelassem meu pedido, num deu nem 3 minutos entre fazer o pedido e eu (conseguir falar com eles) sim, consseguir pq demora, ifood avisa que eu fiz o pedido, eu espero eles aceitarem, depois eu falo com eles tem que esperar 5 minutos eles respondwrem, enfim mas fui rapido e avisei, mesmo assim bar do cuscuz se negou a cancelar, e teria que falar com ifood, mesmo mostrando as provas que nao foi erro meu e swndo rapido em solucionar eles se negaram, beleza fui pedir ao ifood, e eles tambem se negaram pq disseram que a loja ja tinha aceito meu pedido, mesmo com todas as provas tambem se negou, em resumo, nao fui buscar a pizza porque avisei que nao tinha como ir buscar, fiquei sem a pizza, sem meu jantar e sem meu dinheiro, irei abrir reclamacao no PROCON e dar entrada nas pequenas causas, nao pelo valor, mas pela [Editado pelo Reclame Aqui] tanto do ifood quanto do bar do cuscuz contra o consumidor.