Criança perdida na área infantil e comida fria e trocada em restaurante.
Em réplica
João Pessoa - PB
15/03/2026 às 19:26
ID: 243337981
Sexta feira 13 de março, fomos jantar , ótima recepção, porém nada funcionou após nossa chegada, comida trocada e fria, além da demora, porém o pior foi no fim, deixamos nosaa filha de 2 anos na área infantil (paga), no final quando fomos buscá-la pra ir embora, ela não se encontrava na área, foi encontrada no estacionamento por um funcionario de outra área, encontrei os dois voltando do estacionamento para área infantil, pegamos ela, fomos embora e até nunca mais..
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 08:46
Ola Sergio, Antes de tudo, pedimos desculpas pela má experiência. Não é esse o padrão que buscamos levar para nossos clientes. Seu relato será levado ao conhecimento do setor responsável. Obrigado!
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 09:10
Além da má experiência, vejo padrão em todas as respostas dada pelo estabelecimento, respostas que não me fazem mudar de ideia sobre o tipo de atendimento, onde nunca voltarei, passar bem.