Compra Black Friday não entregue

Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/12/2025 às 13:25
ID: 235343789
Fiz a compra de um whisky na Black Friday e a empresa simplesmente não entregou.
Fizeram a promoção colocando inclusive um cronômetro para o fim do preço especial da Black Friday.
Apesar de não conhecer ninguém que tivesse comprado na loja ou ter encontrado relatos na internet, resolvi arriscar por conta do preço atrativo..
Após reclamar, apenas disseram que houve um erro na aprovação cadastral e depois erro no estoque, mas o produto ainda continua no site, porém agora com o preço maior.
Já enviei mensagem por e-mail e whatsapp disponibilizado qualquer informação que seja necessária para complementar o pedido e solicitando a entrega do produto.
Não há interesse no cancelamento do pedido, uma vez que o preço atual é maior e o valor da promoção não seria suficiente.
Pedido #*****
26/11/2025
1 x Whisky Glenfiddich 15 anos 750ml