Cancelamento de reserva.

Question

Fiz uma reserva em 31/01/2025, paguei o valor solicitado. Antes do prazo, fiz o cancelamento, foi confirmado via WhatsApppelo estabelecimento, e o valor deveria ser estornado no cartão de crédito. Já tentei contato várias vezes, simplesmente ninguém responde. Não é pelo valor que é um direito meu, pois a propaganda enganosa é que o valor é devolvido se tiver dentro dos parametros prescritos.. Não responder, não devolver, fica a dica de quem quer ir nesse estabelecimento.