Constrangimento durante a permanência do bar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/03/2025 às 20:17

ID: 212310999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive presente no dia 16/03/******* por volta das 15 no local, fui com dois amigos a fim de tomar um café e aproveitar. Fomos bem recepcionados mas não gostamos muito das opções do cardápio porque era focado no almoço e não era nossa intenção, mas até aí nada de errado com o local. Uma garçonete loira veio registrar nossos pedidos e queríamos pão de queijo, ela informou que não tinha e não tinha o pão na chapa também, esperamos mais um pouco e pedimos uma torta de chocolate, suco de laranja, um lanche de cupim e um cappuccino. Durante TODO o momento de permanência ela ficou parada em frente nossa mesa nos encarando, chamou outra funcionária e ficaram as duas paradas nos vigiando e comentando enquanto apontavam. Foi extremamente desconfortável pois aconteceu somente com nossa mesa, e além de ter uma pequena PEDRA junto das castanhas da torta de chocolate, foi servido o pão de queijo a outra pessoa. Após um tempo vieram perguntar se queríamos mais alguma coisa e a outra funcionária veio informar que o último
pão de queijo foi vendido anteriormente pra uma criança sendo que não havia nenhuma no local e, o pão de queijo foi entregue bem depois que chegamos. Um constrangimento total, o local é lindo e agradável mas, ficarmos sendo vigiados e alvo de encaradas com conversa é extremamente sem caráter e sem profissionalismo pra quem trabalha com o público, preferi não reclamar na hora e nem dizer sobre a pedra que tinha na minha torta, apenas paguei e fui embora sem pretenção de volta ao local.

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Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 20:39

nem ao menos retornaram a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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