Espera Excessiva, Falha na Comunicação e Mau Atendimento em Restaurante

Não resolvido
São Paulo - SP
08/02/2026 às 17:17
ID: 240132287
Péssima experiência.
Hoje estive lá pela 1 e última vez.
Fui chamada após aguardar na fila de espera, nos avisaram que era pra ir para o andar superior, chegando lá a única mesa disponível estava suja, o moço veio limpar e veio o garçom pegar nos pedidos, foram 3 pratos e uma água, passaram 40 minutos e percebi que pessoas que chegaram depois já tinham sido servidas, perguntei ao garçom e ele disse que já estava saindo, passaram mais 15 minutos e eu perguntei de novo, o mesmo respondeu grosseiramente que o nosso pedido não tinha sido impresso na cozinha, mas que agora já tinham arrumado o erro, como se fosse a coisa mais normal a espera de mais de uma hora por 3 pratos executivos.
Levantamos e fomos embora, pagamos só a água que consumimos, nunca mais volto e não recomendo.
Fomos falar com o gerente e o mesmo fez pouco caso.
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Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 17:26
Zero, não recomendo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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