Compra não chegou
Respondida
Florianópolis - SC
09/02/2023 às 16:45
ID: 159059673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, estou com uma compra parada desde o dia 25/01/23 e não consigo suporte, ninguém fala nada. já enviei email e nada
Código de rastreio
*******BKE19R
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Resposta da empresa
14/02/2023 às 16:02
Prezada Sra Ana, tudo bem?
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, pois a melhoria contínua dos nossos serviços passa também pela intervenção direta dos nossos clientes
Ao verificar com o nosso time consta um e-mail enviado pela Sra no dia 07/02 e respondido pela nossa equipe no dia 09/02, peço que por gentileza a Sra cheque também a sua caixa de spam ( lixo eletrônico) as vezes alguns e-mails caem lá.
Com relação ao seu ******* entrando em contato com a Sra através do nosso canal oficial via EMAIL (*******)
A nossa equipe está fazendo o possível para lhe atender e resolver qualquer situação quanto antes.
Contamos com a sua compreensão e paciência.
Atenciosamente
Equipe Bar Mens