Cobrança indevida! Cuidado com essa empresa

Respondida
Itatiba - SP
02/11/2024 às 17:26
ID: 201096741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, Fui até o instituto Dr Barakat em Janeiro de *******, através da Campanha Dr Barakat para todos, onde meu atendimento seria feito pelo plano de Saúde .Isto, o que me foi explicado, eles sempre alegaram que não havia nada ilegal. Falando que era o processo sobre medicina https://******* a negativa de reembolso feita pelo plano de Saúde , comecei receber várias ligações ,solicitando que fizesse um novo tipo de contrato em uma empresa chamada Seven, eu pedi algo por escrito, pois não sabia ao menos os valores dos exames, isso sempre em ligações, pedi por escrito e nunca foi me foi passado. Agora ,depois de mais de 1 ano recebi aviso de protesto em meu nome e emissão de boleto. Não assinei nenhum documento com confissão de dívida e valores, peço a retirada de restrição no meu nome. Também espero que me respondam por aqui, para que as respostas fiquem com importância e clareza de uma resolução. Obrigado.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 18:38
Olá Marcio, boa noite. Agradecemos por trazer sua preocupação à nossa atenção. Gostaríamos de assegurar que estamos comprometidos em resolver seu caso com a máxima urgência. Estamos atualmente apurando os detalhes da sua situação e trabalharemos para encontrar a melhor solução possível para você. Identificamos que nossa administradora Adriana Alves realizou o contato com o senhor em abril/******* e também 04/11/******* para que possamos solucionar da melhor forma.
Atenciosamente,
Murilo Garcia
Equipe de Qualidade Instituto Dr Barakat.