Recibo
Resolvido
São Paulo - SP
22/03/2024 às 12:29
ID: 185187139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um tratamento na referida empresa em fevereiro de *******. Pedi no momento do pagamento o recibo para declaração do imposto de renda *******, fui informada que receberia por e-mail o que nunca aconteceu. Já cobrei via e-mail várias vezes, por WhatsApp e tel e ninguém responde . Preciso entregar minha declaração . Aguardo meu recibo .
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 20:07
Olá, Sra. Ana Claudia, boa noite!
Prazer sou Ednelson Gerente de Relacionamento do Instituto Dr. Barakat.
Conforme conversamos via telefone, estou em contato com a equipe responsável a fim de resolver e atender sua solicitação.
Atenciosamente,
Ednelson Junior
Gerente de Relacionamento - Instituto Dr. Barakat.
Consideração final do consumidor
08/04/2024 às 12:03
O Ednelson foi empenhado e eficiente em solucionar minha reclamação. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/04/2024 às 12:33
Olá, Sra. Ana Claudia, boa tarde!
Em nome do Instituto agradeço a sua atenção.
Seu relato é muito importante para nós para que possamos melhorar nossos processos.
Conforme mensagem enviada via WhatsApp estou a sua inteira disposição para qualquer dúvida e solicitação.
#Gratidão
Atenciosamente,
Ednelson Junior
Gerente de Relacionamento - Instituto Dr. Barakat.