Bara Som Autocenter

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Rio de Janeiro - RJ

26/07/2020 às 11:10

ID: 109229721

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Péssimo atendimento na loja do Barra Som da Taquara, desde a hora em que eu fui contratar o serviço deles!

Fui até o Barra Som para fazer um serviço de elétrica com o Russo (empresa que funciona no mesmo espaço), e aproveitei para mandar eles instalarem insulfilm na minha Kombi. O "profissional" que veio me dar o orçamento já me atendeu de má vontade. Me passou o orçamento e eu não quis negociar nem um centavo a menos pro que eu sei que a Kombi é complicada.

Mas quando eu fui buscar, o serviço tinha sido mal feito e eles nem se deram ao trabalho de vir me mostrar, ou explicar o que aconteceu para o insulfilm ter ficado cheio de bolinhas de ar (muito cheio mesmo). Em momento algum vieram até mim para falar absolutamente nada! Eu que tive que ir procurar eles e reclamar do péssimo serviço.
Aí para deixar ainda mais absurdo, o "profissional" olhou e disse que o serviço tinha sido mal feito por que o vidro estava sujo! Ou seja, segundo ele, a culpa foi minha do serviço dele ter sido mal feito!

Acho que o mínimo que ele deveria ter feito seria me avisar que eu deveria entregar os vidros limpos para ele, pois ele não estava com vontade de fazer o trabalho dele. Nem estava tão sujo assim. Eu cuido da Kombi quem nem minha filha! Aliás, foi isso que ele demonstrou desde o atendimento inicial.

O sujeitinho virou pra mim e falou: "Eu vou tirar aqui o insulfilm, tá?".

Eu ainda achei que ele fosse tirar os que estão ruins e instalar novamente. Mas depois percebi que ele estava tirando todo o insulfilm e não iria mais instalar. E saiu de cara feia pra mim!

Pessoa despreparada. E ainda foi defendido pela pessoa que estava na recepção (gerente talvez).

Se você tiver de Audi, BMW, quem sabe eles te atendam bem. Mas se você tiver um carro um pouco mais humilde, não vá lá por que você vai ser mal atendido!