VITIMA DE [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/09/2024 às 14:30

ID: 197916821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido via Ifood no dia 20/09 no valor de R$ 97,44 pago com PIX. O pedido teve um atraso de 40 minutos e o contato feito com a loja através do chat mostrou que os funcionários não estavam preocupados em resolver o problema. Enviaram um link para a localização do entregador (que é da própria loja) e essa ferramenta simplesmente não mostrava a localização do mesmo. Após os 40 min de atraso, o ******* GELADO e eu recusei. A loja simplesmente encerrou o pedido e o aplicativo não te dá a opção de cancelamento nem de reembolso.
Ou seja, um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]. Levaram meu dinheiro com a cumplicidade do IFOOD.

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Consideração final do consumidor

12/05/2025 às 13:37

Empresa mal intencionada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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